FAQ

Wat is de kwaliteit van de sieraden?

Blinques werkt uitsluitend met 925 zilver, 14 en 18 karaat goud.

Krijg ik garantie op mijn sieraden?

je hebt 6 maanden garantie op alle sieraden vanaf je aankoopdatum. Dit geldt voor sieraden die stuk zijn gegaan en gerepareerd moeten worden of waarbij er iets mis is met de kwaliteit. Houd er rekening mee dat de garantie niet geldt voor sieraden waarmee in chloorzwembaden is gezwommen of bij verkeerd gebruik.

Ik heb een sieraad gezien, maar wil deze toch net anders hebben, kan dat?

De sieraden maakt Blinques zelf. Deze sieraden kunnen bijvoorbeeld in maat worden aangepast, en ook de gegraveerde sieraden zijn aan te passen naar wens.

Sieraden die zijn geselecteerd door Blinques kunnen alleen in bepaalde situaties worden aangepast.

Wil je graag weten of je wensen mogelijk zijn? Stuur dan een mail naar blinquesedelsmederij@gmail.com

Kan ik veilig betalen in de webshop?

Maak je daar geen zorgen over! De webshop van Blinques is beveiligd met een SSL-verbinding. Dit zorgt ervoor dat alle gegevens die tussen de webshop en jou worden uitgewisseld, goed beschermd zijn en niet door derden kunnen worden ingezien.

Is er ook een fysieke winkel?

Helaas is die er niet, maar je kunt je bestelling wel ophalen in ons atelier in Hommerts.

Maak je geen zorgen als het sieraad niet aan je verwachtingen voldoet! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.*

*Dit geldt niet voor gepersonaliseerde sieraden.

Mag ik sieraden retour sturen als het toch niet blijkt wat ik ervan had verwacht?

Sieraden die speciaal voor jou zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen helaas niet worden geretourneerd. Voor alle andere sieraden heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden terug te sturen. Bij bestellingen zonder gepersonaliseerde sieraden ontvang je standaard een retourformulier.

Vul dit formulier in en stuur de sieraden, bij voorkeur in de envelop waarin je je bestelling hebt ontvangen, terug naar:

Blinques
Jeltewei 32
8622 XS Hommerts
NEDERLAND

Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we je geld zo snel mogelijk terug op je rekening. Zorg ervoor dat de sieraden ongedragen zijn. Voor meer voorwaarden kun je kijken bij: Retourneren.

Wat is de retourtermijn?

Bij Blinques kun je je bestelling altijd binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Zorg ervoor dat de producten ongedragen, onbeschadigd en, waar mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd. Bewaar je retourbewijs totdat we deze hebben verwerkt.

LET OP: Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet worden geretourneerd!